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Seguimiento

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Esta situación puede ocurrir en caso de que no hayamos podido entregar tu paquete, ya fuera porque la información que tenemos fuera incorrecta o porque precisemos de mayor información. P...
Debes eliminar las cookies y los archivos temporales de tu ordenador pues se están grabando tus búsquedas y por eso siempre te devuelve la misma información para los diferentes envíos.
Si quieres conocer el estado de tu paquete, independientemente del origen o destino, accede al seguimiento de envíos
Al realizar el seguimiento de tu envío, si la situación que te muestra es en almacén quiere decir que tu paquete ha llegado a las instalaciones de SEUR y se procederá al envío de destino.
Significa que la mercancía ha salido de origen pero aún está pendiente de llegar a la nave de destino para proceder al reparto.
El código de seguimiento lo proporciona el remitente del envío. Si no encuentras el número de envío, debes ponerte en contacto con la empresa/particular que realizó el envío. Si aun así no tienes a...
Cuando el estado de tu envío se encuentre "En gestión SEUR", significa que estamos realizando gestiones internas para que tu paquete salga a reparto lo antes posible.
Accede aquí para poder gestionar tu envío.
Estado en el que necesitamos más información por parte del cliente, a nivel de datos del envío, para hacer efectiva la entrega.
Estado del envío en el cual necesitamos algún dato adicional a nivel de dirección o contacto del destinatario para hacer efectiva la entrega.
Selecciona del menú principal la opción "Sigue tu envío" e introduce el identificador de tu envío para conocer en qué estado se encuentra.
Una vez finalizado el proceso de devolución recibirás un email informativo con el código de envío con el que podrás hacer su seguimiento.
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