Volver

¿Puedo modificar la dirección de entrega?

Podrás modificar, durante todo el ciclo de entrega, dónde quieres recibir tu pedido, ya sea el día de antes, el mismo día o tras una entrega fallida. Consulta el estado de tu envío y realiza modificaciones aquí.

Si deseas realizar un cambio el día previo a la entrega, deberás entrar en el enlace que te hemos enviado vía Email o SMS; Si te ha surgido un imprevisto el mísmo día de la entrega y necesitas realizar un cambio, ahora podrás hacerlo siempre que lo hagas con 1hora de antelación a la franja horaria comunicada de entrega. Te ponemos un ejemplo: si te hemos comunicado que te entregaremos el envío hoy de 15-16h, podrás acceder a realizar el cambio hasta las 14h; Si no estabas en el momento de la entrega y te hemos notificado una ausencia vía email, SMS o nota física deberás acceder vía web a realizar la modificación.

*Los cambios serán efectivos para el día siguiente hábil.