Volver

Contenidos

Preguntas
Respuestas
Podrás modificar, durante todo el ciclo de entrega, dónde quieres recibir tu pedido, ya sea el día de antes, el mismo día o tras una entrega fallida. Consulta el estado de tu envío y realiza modi...
Salvo que hayas contratado un Servicio de entrega Urgente (S8:30, S10 o S13:30) SEUR no tiene compromiso de entregar en una franja horaria determinada. El paquete se entregará a lo largo del día ...
A la hora de solicitar la recogida del envío en SEUR.com, se puede seleccionar recogerlo durante todo el día, en horario de mañana y/o tarde con una franja mínima de 2h. Es conveniente dar el...
Podrás elegir, durante todo el ciclo de entrega, qué día quieres recibir tu pedido, ya sea el día de antes, el mismo día o tras una entrega fallida. Para realizar los cambios el día previo a ...
Selecciona del menú principal la opción "Sigue tu envío" e introduce el identificador de tu envío para conocer en qué estado se encuentra.
Una vez realizada la solicitud de devolución tienes 5 días para llevar el pedido a la tienda seleccionada. Una vez pasado este plazo deberás volver a solicitar la devolución.
Rogamos que a la hora de abonar el importe del envío al conductor, le facilites el importe lo más ajustado posible para evitar dificultades de cambio. Este mismo mensaje, en caso de ser posible, se...
Para cambiar o restaurar tu contraseña accede a Olvidé mis datos de acceso, te enviaremos un mail con la nueva clave.
Los documentos necesarios para realizar envíos varían dependiendo del servicio que selecciones y de si es un envío no comercial (entre particulares) o comercial. Consulta aquí los requisitos necesa...
Accede a nuestro Buscador de tiendas, selecciona el tipo de de acción a realizar e introduce tu código postal. Nuestro buscador te mostrará un listado con la tiendas SEUR más cercanas a tu código...
Selecciona del menú principal la opción "Sigue tu envío" e introduce el identificador de tu envío para conocer en qué estado se encuentra. Tu envío puede encontrarse entre los siguientes esta...
Cuando el estado de tu envío se encuentre "En gestión SEUR", significa que estamos realizando gestiones internas para que tu paquete salga a reparto lo antes posible.
Antes de continuar, te recomendamos que consultes el estado de tu envío desde Sigue tu envío. Motivos y plazos para enviar reclamaciones: Demora: si tras 24 horas de aviso de entrega no ha...
Dirígete a nuestro soporte.web@seur.net, te asesoraremos y resolveremos tus dudas.
Debes eliminar las cookies y los archivos temporales de tu ordenador pues se están grabando tus búsquedas y por eso siempre te devuelve la misma información para los diferentes envíos.
Dentro del sector transporte, existen reglamentaciones legales en cuanto al transporte de determinadas mercancías. Por ello, hay mercancías que quedan excluidas para el transporte por parte de SEUR...
Si quieres conocer el estado de tu paquete, independientemente del origen o destino, accede al seguimiento de envíos
SEUR, se compromete a entregar la mercancía de forma segura y en el mismo estado en que la recogió. Por ello, la mercancía debe ser recogida debidamente embalada para su transporte, es decir, de ta...
Nuestras tarifas varían en función del origen-destino del envío, de los KG, así como de la urgencia de la entrega. Los envíos a través de SEUR.com, con entrega al día siguiente hábil, con ori...
Con SEUR no existen fronteras. Como parte de la Red internacional DPD, hacemos llegar tus envíos a cualquier lugar del mundo con total rapidez, puntualidad y seguridad. Si eres Particular y q...
Powered by inbenta