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Selecciona del menú principal la opción "Sigue tu envío" e introduce el identificador de tu envío para conocer en qué estado se encuentra. Tu envío puede encontrarse entre los siguientes esta...
Rogamos que a la hora de abonar el importe del envío al conductor, le facilites el importe lo más ajustado posible para evitar dificultades de cambio. Este mismo mensaje, en caso de ser posible, se...
Podrás modificar, durante todo el ciclo de entrega, dónde quieres recibir tu pedido, ya sea el día de antes, el mismo día o tras una entrega fallida. Consulta el estado de tu envío y realiza modi...
Podrás elegir, durante todo el ciclo de entrega, qué día quieres recibir tu pedido, ya sea el día de antes, el mismo día o tras una entrega fallida. Para realizar los cambios el día previo a ...
A la hora de solicitar la recogida del envío en SEUR.com, se puede seleccionar recogerlo durante todo el día, en horario de mañana y/o tarde con una franja mínima de 2h. Es conveniente dar el...
Los documentos necesarios para realizar envíos varían dependiendo del servicio que selecciones y de si es un envío no comercial (entre particulares) o comercial. Consulta aquí los requisitos necesa...
Antes de continuar, te recomendamos que consultes el estado de tu envío desde Sigue tu envío. Motivos y plazos para enviar reclamaciones: Demora: si tras 24 horas de aviso de entrega no ha...
Salvo que hayas contratado un Servicio de entrega Urgente (S8:30, S10 o S13:30) SEUR no tiene compromiso de entregar en una franja horaria determinada. El paquete se entregará a lo largo del día ...
Cuando el repartidor de SEUR no pueda contactar contigo, te enviaremos una notificación vía SMS, email o nota física, indicando el motivo de la no entrega. En SEUR queremos que recibas tu env...
Selecciona del menú principal la opción "Sigue tu envío" e introduce el identificador de tu envío para conocer en qué estado se encuentra.
Cuando el estado de tu envío se encuentre "En gestión SEUR", significa que estamos realizando gestiones internas para que tu paquete salga a reparto lo antes posible.
Accede a nuestro Buscador de tiendas, selecciona el tipo de de acción a realizar e introduce tu código postal. Nuestro buscador te mostrará un listado con la tiendas SEUR más cercanas a tu código...
El código de seguimiento lo proporciona el remitente del envío. Si no encuentras el número de envío, debes ponerte en contacto con la empresa/particular que realizó el envío. Si aun así no tienes a...
Si quieres conocer el estado de tu paquete, independientemente del origen o destino, accede al seguimiento de envíos
Al finalizar la recogida a través de nuestra página web, te aparecerá una página de confirmación. Desde aquí podrás consultar el estado de tu envío, así como imprimir o gruardar como pdf la ...
Dentro del sector transporte, existen reglamentaciones legales en cuanto al transporte de determinadas mercancías. Por ello, hay mercancías que quedan excluidas para el transporte por parte de SEUR...
SEUR, se compromete a entregar la mercancía de forma segura y en el mismo estado en que la recogió. Por ello, la mercancía debe ser recogida debidamente embalada para su transporte, es decir, de ta...
A través de SEUR.com puedes contratar que vayamos a recoger tu envío, dónde tu quieras, y enviarlo al destino que nos digas. Entra en Enviar ahora y solicita tu recogida. ¿Sabes cómo debes pr...
Si deseas que te entreguemos tu paquete en una tienda SEUR, podrás indicarlo: el día previo a la entrega, el mísmo día o cuando te hayamos notificado una ausencia. Para realizar los cambios debes a...
Si quieres conocer en qué estado está tu reclamación puedes hacer seguimiento desde aquí. Sólo tienes que insertar el número de reclamación.  
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